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AVIS relatif aux témoins
Dernière mise à jour le 12 juin 2024
L’objectif de cet avis est d’expliquer comment Alira Health utilise les témoins sur la plateforme Web/mobile Health Story Line.
Ces renseignements sont fournis en application des lois suivantes sur la protection des données :
- le Règlement général sur la protection des données N° UE 2016/679 (ci-après, le « RGPD »), y compris toute loi des États membres de l’UE destinée à mettre en œuvre le RGPD;
- le Règlement général sur la protection des données tel qu’il fait partie du droit de l’Angleterre, du Pays de Galles, de l’Écosse et de l’Irlande du Nord en vertu de l’article 3 de la loi de 2018 sur l’Union européenne (retrait) (ci-après le « RGPD du Royaume-Uni ») et de la loi britannique sur la protection des données de 2018 (modifiée en 2020) (ci-après la « Data Protection Act »);
- la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques;
- la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données de 2020 (« LDP »), selon laquelle toute référence à la LDP dans les présentes inclut toujours une référence à l’ordonnance suisse révisée sur la protection des données de 2022 (« OPDo »);
- la California Consumer Privacy Act 2018 (ci-après la « CCPA »), la California Consumer Privacy Rights Act 2020 (ci-après la « CPRA »), la Californian Online Privacy Protection Act 2003 (ci-après la « CalOPPA »);
- la California Online Privacy Protection Act of 2003 (CalOPPA);
- les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris, mais sans s’y limiter, la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») L.C. 2000, ch. 5, telle que modifiée pour la dernière fois le 21 juin 2019 et toute loi provinciale applicable;
- la loi canadienne anti-pourriel (LCAP);
- et toute autre loi et réglementation applicable concernant la confidentialité des données.
Collectivement appelées « Lois de protection des données ».
Ces Lois de protection des données créent des obligations pour les éditeurs numériques comme Alira Health de fournir aux visiteurs de leurs sites et applications des renseignements sur la manière dont ils utiliseront et partageront leurs données personnelles, ainsi que sur l’utilisation de témoins, d’identifiants publicitaires mobiles et d’autres formes d’entreposage local.
Puisqu’Alira Health utilise des témoins sur sa plateforme, des renseignements clairs et obligatoires doivent être mentionnés dans le présent Avis relatif aux témoins, comme indiqué ci-dessous.
RENSEIGNEMENTS SUR LES TÉMOINS
1. Quelle est la fonction des témoins?
Alira Health et ses sociétés affiliées utilisent des témoins ou des technologies semblables pour collecter et stocker certains renseignements. Il s’agit généralement d’éléments d’information ou de code qu’un site Web transfère ou accède à partir du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile pour stocker et parfois suivre des renseignements vous concernant. Les témoins nous permettent de créer un identifiant d’appareil unique, de nous souvenir de vous lorsque vous utilisez cet ordinateur ou cet appareil pour interagir avec des sites Web et des services en ligne, et peuvent être utilisés pour gérer une gamme de fonctionnalités et de contenus, notamment le stockage de recherches et la présentation de contenus personnalisés.
2. Quels types de témoins sont présents sur ce site?
Les témoins peuvent être classés comme suit, selon le propriétaire :
· Témoins internes : ils sont créés, envoyés sur votre appareil et stockés directement par le site Web que vous visitez. Ils permettent à Alira Health de collecter des données d’analyse client, de mémoriser les paramètres de langue et d’exécuter d’autres fonctions utiles qui contribuent à offrir une bonne expérience utilisateur.
· Témoins tiers : ils sont créés et placés par des tiers autres que le site Web que vous visitez directement. Ils ne sont pas gérés par Alira Health, mais par le tiers qui traite les données obtenues à partir des témoins.
Les témoins peuvent également être classés en fonction de la finalité de leur placement. Les principales catégories sont :
· Témoins strictement nécessaires (également appelés « témoins techniques ») :
ils vous permettent de naviguer sur un site Web, une plateforme ou une application, et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés (par exemple, contrôler le trafic, repérer des données ou une session, accéder à des sections ou contenus à accès restreint, etc.).
· Témoins fonctionnels :
ils aident Alira Health à rendre le site Web utilisable en vous fournissant certaines fonctionnalités de base et en mémorisant vos préférences et choix d’utilisation de la plateforme Alira Health (par exemple, la langue, la région à partir de laquelle le service est accessible, etc.). Ne pas accepter les témoins peut entraîner un ralentissement des performances du site Web ou des recommandations mal adaptées.
· Témoins analytiques :
ils permettent à Alira Health de reconnaître et compter le nombre de visiteurs, pour voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent, etc., pour mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec la plateforme (par exemple, quelles pages sont les plus visitées) afin d’améliorer le fonctionnement du site Web.
· Témoins publicitaires :
ils permettent à Alira Health de surveiller votre comportement sur le site Web. Le but est d’afficher des publicités significatives et attractives pour vous et donc plus utiles aux éditeurs et annonceurs tiers, ainsi que de mettre à votre disposition des renseignements promotionnels et spécifiques sur le site Web.
Les témoins peuvent également être divisés en deux catégories selon la durée pour laquelle ils sont stockés :
· Témoins temporaires : ils permettent à Alira Health de reconnaître et de relier vos actions lors d’une session de navigation. Lorsque vous accédez à la page de connexion, ces témoins temporaires seront créés pour déterminer si votre navigateur accepte ou non les témoins.
· Témoins persistants : ils sont déposés sur votre appareil entre les sessions. Ils peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences ou vos actions sur le site Web d’Alira Health.
3. Comment utilisons-nous les témoins?
Les témoins ne donnent en aucun cas à Alira Health accès à votre appareil ou à toute information autre que les données que vous choisissez de partager avec Alira Health.
Concrètement, ces témoins contribuent à améliorer le fonctionnement du site Web d’Alira Health et peuvent être utilisés à plusieurs fins, comme :
· vous aider à vous connecter à la plateforme;
· analyser le trafic vers la plateforme;
· surveiller votre comportement de navigation;
· reconnaître votre appareil;
· rendre la plateforme plus efficace;
suivre les événements.
| Nom du témoin | Type | Objectif | Prestataire de services | Témoins internes ou tiers | Période de conservation |
|---|---|---|---|---|---|
| _SCCServer_session | Strictement nécessaire | Permet au serveur d’identifier l’utilisateur authentifié pour fournir des données protégées | Alira Health | Interne | Un jour |
| XSRF-TOKEN | Strictement nécessaire | Jeton qui crypte les données envoyées au serveur | Alira Health | Interne | Un jour |
| ahoy_visitor | Fonctionnel | Utilisé pour aider à identifier un utilisateur spécifique sur plusieurs appareils | Alira Health | Interne | Un an |
| ahoy_visit | Fonctionnel | Utilisé pour suivre les visites sur l’application mobile | Alira Health | Interne | Un jour |
| ahoy_track | Fonctionnel | Ce témoin est utilisé pour suivre les événements dans l’application mobile | Alira Health | Interne | Un an |
| mp_***_mixpanel | Analytique | Comprendre le flux des utilisateurs et l’utilisation des applications | Mixpanel | Tiers | Un an |
| cf_clearance | Fonctionnel | Utilisé pour vérifier que l’utilisateur n’est pas un robot; l’utilisateur/le système a résolu un problème avec succès | CloudFlare | Interne | Un an |
| __cfruid | Strictement nécessaire | Témoins utilisés pour identifier le trafic Web fiable. | CloudFlare | Interne | Session |
| ss_cookieAllowed | Fonctionnel | Se souvient si un visiteur a accepté de placer des témoins analytiques sur son navigateur si un site restreint le placement de témoins | Alira Health | Interne | Un mois |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Fonctionnel | Intégré par YouTube pour stocker le consentement aux témoins; n’apparaît que sur les pages contenant une vidéo YouTube intégrée. | YouTube | Tiers: Youtube.com | Six mois |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Fonctionnel | Intégré par YouTube pour estimer la bande passante de l’utilisateur pour la diffusion vidéo; n’apparaît que sur les pages contenant une vidéo YouTube intégrée | YouTube | Tiers: Youtube.com | Six mois |
| CONSENTEMENT | Fonctionnel | Intégré par YouTube pour stocker les préférences de consentement aux témoins sur les pages contenant des vidéos YouTube intégrées | YouTube | Tiers: Youtube.com | Un an |
| __Secure-YEC | Fonctionnel | Intégré par YouTube pour estimer la bande passante et diagnostiquer les problèmes de service sur les pages avec vidéo YouTube intégrée | YouTube | Tiers: Youtube.com | Six mois |
| YSC | Marketing | Intégré par YouTube sur les pages avec vidéo YouTube intégrée pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l’utilisateur a vues. | YouTube | Tiers: Youtube.com | Durée de la session |
| PREF | Marketing | Intégré par YouTube sur les pages avec vidéo YouTube intégrée pour conserver des statistiques sur la façon dont le visiteur utilise les vidéos YouTube | YouTube | Tiers: Youtube.com | Huit mois |
| crumb | Strictement nécessaire | Témoins utilisés pour assurer la sécurité de la navigation d’un visiteur en empêchant la falsification de requêtes intersites (cross-site request forgery, CSRF). | SquareSpace | Tiers: Squarespace.com | Deux heures |
Certaines instances d’application Web peuvent contenir des outils personnalisés qui chargent des sites Web externes dans un iFrame (un navigateur intégré à l’application qui charge une page Web externe). Ces témoins seront régis par la politique en matière de témoins du site Web externe. Ces témoins seront contenus dans l’iFrame et n’affecteront pas le reste de l’application Web.
4. Comment gérer les témoins?
La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais si vous préférez, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher cela. L’effet de la désactivation des témoins dépend des témoins que vous désactivez, mais, en général, notre site peut ne pas fonctionner correctement et vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de notre site si tous les témoins sont désactivés. Si vous désactivez uniquement les témoins tiers, vous ne serez pas empêché d’effectuer des achats sur notre site.
Si vous souhaitez désactiver les témoins sur notre site, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour rejeter les témoins. La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez. De plus amples détails sur la manière de désactiver les témoins pour les navigateurs les plus populaires sont présentés ci-dessous :
| Pour Microsoft Internet Explorer : |
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options Internet ». 2. Cliquez sur l’onglet « confidentialité ». 3. Sélectionnez le paramètre approprié. |
| Pour Google Chrome : |
1. Choisissez Paramètres > Avancés 2. Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres de contenu ». 3. Cliquez sur « Témoins ». 4. Sélectionnez le paramètre approprié. |
| Pour Safari : |
1. Choisissez Préférences > Confidentialité. 2. Cliquez sur « Supprimer toutes les données du site Web ». |
| Pour Mozilla Firefox : |
1. Choisissez le menu « outils » puis « Options Internet ». 2. Cliquez sur l’icône « Vie privée ». 3. Recherchez le menu « témoins » et sélectionnez les options appropriées. |
| Pour Opera 6.0 et versions ultérieures : |
1. Choisissez le menu « Fichiers » > « Préférences ». 2. Protection de la vie privée 3. Lorsque vous n’avez pas défini vos autorisations, nous pouvons également vous informer séparément concernant notre utilisation des témoins sur notre site. |
5. Qui a placé des témoins?
Les renseignements stockés via les témoins ne sont utilisés que par Alira Health à l’exception de ceux identifiés dans la section 3 comme « témoins tiers », qui sont utilisés et gérés par des entités externes visant à améliorer les services d’Alira Health et votre expérience de navigation sur le site Internet.
Alira Health collabore avec les tiers suivants :
· YouTube
· Squarespace.com
Veuillez noter qu’Alira Health n’a aucun contrôle sur la façon dont les renseignements contenus dans ces témoins sont utilisés par ces parties externes et n’a pas non plus accès à ces derniers. Veuillez consulter les politiques en matière de témoins de la partie concernée pour plus de renseignements.
6. Comment nous contacter
Pour toute question concernant cet avis relatif aux témoins, vous pouvez contacter Alira Health, qui, le cas échéant, contactera son Délégué à la Protection des Données (« DPO »), aux coordonnées ci-dessous :
https://www.healthstorylines.com/
Alira Health Inc
30, rue Adelaide Est, 12e étage (industriel)
Toronto (Ontario) M5C 3G8, Canada